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赋能大物业时代万物云京冀发力空间科技服务赛道

发布日期:2022-01-24 19:39   来源:未知   阅读:

  广东:我省2022年普通高校招生艺术类专业校考院校及专业公布!2020年10月31日,万科物业发展股份有限公司正式更名为万物云空间科技服务股份有限公司。

  历经30年,“万科+物业”诞生“万科物业”, “万科物业+戴德梁行”诞生“万物梁行”, “万科物业+城市服务”诞生“万物云城”,始于万科的品牌和价值观,在发展中,万物云从客户需求出发,率先提出了管家的概念,率先提出远程运营的概念,率先聚齐了住宅物业、商写物业、城市物业的三驾马车。

  万物云京冀代表处立足北京,已深入布局石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛等8座城市。服务27载,从北京万科城市花园为起点出发;从十几人的团队,到现在的近万名员工规模,万物云京冀代表处不断深化管理与服务能力,夯实了物业服务根基,培养和建设具有京冀特色的企业团队,树立了万物云在京冀的标杆示范。

  作为三驾马车之一,万科物业始终致力于让更多用户体验物业服务之美好,员工参与,业主信任。

  建立公开透明的“阳光”机制是万科物业在远程运维和质量管理的实践应用,也是真正实现业主作为权利人参与其规范管理与监督的一重大举措。2021年1月1日起,万科物业在京冀地区的全部在管住宅,都实施了电梯广告收益透明化。住户在“住这儿”移动应用端上就能看到小区内的电梯点位、梯媒类型、应收实收、收益使用等清单明细。

  除此之外,万科物业首推人文关怀“电梯困人金”,再开行业先河。2022年1月1日起,万科物业全部签约合同期内所服务的住宅项目设立“电梯困人关怀金”:即在无乘梯人不文明行为、无市政供电闪断等不可抗力情况下,出现电梯故障困人的,被困乘梯人可获领每人200元人民币关怀金,并发放至“住这儿”APP钱包。

  如果说前两个举措是“革万科物业的命”,那“与业主共建美丽社区”则是万科物业作为行业龙头企业积极响应政府号召的又一创新突破。“美丽社区”行动的发布,是共筹共建理念的延续和升级。据悉,2021年,北京公司参与美丽社区改造项目共计14个,改造事项57个,为近25000+户家庭带来社区改造的“红利”。截至2021年12月中旬,美丽社区改造项目已投入使用1008.51万元,真正实现了万科对社区的全生命周期关怀,切实实现业主资产的保值增值。

  2020年1月7日,万物云与戴德梁行在大中华区成立的资产服务合资公司万物梁行正式投入运营,公司业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。

  截止2021年6月30日,万物梁行已在全国140多个城市布局九大区域公司,服务超过1900个项目,服面积超1.1亿平方米。北京区域公司作为万物梁行在华北的重要布局,业务辐射北京市、天津市、河北省、山东省、山西省和内蒙古自治区等,在管项目近270个。

  “京城新地标”望京小街是万物梁行助力北京城市更新的标杆典范。作为物业管理方,万物梁行深入参与望京小街改造期前后街区运营管理工作,协助望京小街完成生活环境和营销环境的改善。专属定制服务方案,发力科技化绿色环保建设,全力推进垃圾分类,强化管理辅助措施和主体责任,实现了成本低、效果强、可持续的高性价比解决方案,解决了将近1900吨的生活垃圾的精准分类和自动化智能监控,得到了央视、人民日报等主流媒体密集报道,并对望京小街“国际化+文化+科技”的时尚活力新街区”模式给予了充分肯定和高度评价。2021年12月16日,在第五届中国产业园区新驱动力峰会暨商办TOP100论坛·金梧桐奖颁奖典礼上,望京小街项目荣膺“金梧桐奖-企业服务奖”。

  同期获奖的还有北京凤凰中心,荣膺“金梧桐奖-最美空间奖”。该项目是一座综合型建筑,拥有国际甲级写字楼标准以及丰富的多种业态组合。在服务中,万物梁行根据其特色及运营需求,以降低运营成本、提升生产效率、减少环境影响、改善用户体验为目的,提供了精细化、定制化的空间和资产服务方案。从前期设备选型到运营阶段办公管理与接待再到安全管理等全周期全场景提供专属服务,确保了凤凰中心项目本身的正常运行以及每一位入驻客户、到访贵宾的尊享体验。

  除为众多甲级写字楼及商业综合体提供物业管理及顾问服务外,万物梁行北京区域还服务于阿里巴巴、小米、腾讯、百度、美团、字节跳动、拜耳、北京生物等行业头部企业,为客户提供专业、精准的综合设施及空间服务解决方案。

  与城市共发展,让城市共美好。万物云城是横琴粤澳深度合作区“物业城市”模式的第一个实践者和推动者。“物业城市”是对横琴粤澳深度合作区在城市治理模式方面创新实践的高度概括,作为“物业城市”的企业主体,万物云城将其升级为全域治理型智能运营服务,形成以整合、智能、共建为三大核心关键词的“云城版”解决方案,并全国推广复制,截至2021年6月30日,万物云城城市服务进驻城市21个,服务项目31个,包括横琴粤澳深度合作区、雄安新区、厦门鼓浪屿等。

  全域智能运营模式的创新价值是在把城市看作一个“大物业”的基础上,将物业管理的系统性思维和流程管理能力融入城市治理服务,再造城市公共服务的生产和组织流程,不断提升城市治理能效与水平。在具体创新实践上,万物云城推出“云城队长”城市服务产品,其通过城市智能运营平台,以工单系统为基础,实现全域资源的智能调度,这为雄安新区、丽泽城资城市治理问题提供了有效解决方案,带来多元服务价值。

  北京丽泽金融商务区管理委员会自2021年8月引入万物云城全域智能运营模式,由北京丽泽智慧云城市资源经营管理有限公司承担起城市主要交通环境的协同治理,“政府搭台、企业唱戏、市场化运作”,贯彻“共建、共治、共享”理念,通过城市空间一体化及智能运营体系的逐步导入,丽泽金融商务区原有传统街区巡查工作,进一步智慧化、精细化,有效助力丽泽金融商务区的城市面貌焕新。

  空间无界,服务无限。基于行业深度认知的责任担当,万物云“三驾马车”或者说“空间+科技+成长”齐头并进,在“重塑空间使命,服务历久弥新”的升级理念中,将持续致力让生活更美好,在这三大赛道下,万物于正从生活服务向空间服务大步迈进。

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